• YYデスクトップ字幕でお知らせの記事を開くとアプリが強制終了される現象について

    いつもYYデスクトップ字幕をご利用いただきましてありがとうございます。

    現在の最新バージョン(1.1.5)で、お知らせの記事を開くとアプリが強制終了される現象を確認しました。
    ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

    現象を確認したところ、下記ケースでアプリを利用している場合に、発生することが分かりました。

    • バージョン1.1.4をご利用のケース
    • バージョン1.1.4からバージョン1.1.5にアップデートし、バージョン1.1.5をご利用のケース

    現在、対策版ソフトの開発を進めております。
    対策したアプリがリリースされるまでは、 以下手順にて現在のアプリをアンインストールし、再度インストールすることで現象が解消されます。

    YYデスクトップ字幕アプリのアンインストール手順
    「Windows」キーを入力 ⇒ 「設定」アイコンをクリック ⇒ 「アプリと機能」ページを表示 ⇒ アプリと機能の一覧から「YYデスクトップ字幕」を選択 ⇒ 「アンインストール」ボタンをクリック
    アンインストール後、再度YYデスクトップ字幕アプリ(バージョン1.1.5)をインストールしてください。

    この度は、大変ご不便およびご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
    リリースされるまでしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
    また、引き続きYYデスクトップ字幕をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。